Act on Specified Commercial Transactions

Seller

Canae Katy Tenma

Seller's Address

ZIP Code :1540001

Address :Tokyo世田谷区池尻2

Contact

Phone Number : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

Business hours :11:00am - 5:00pm
Regular Holiday:Saturday, Sunday, Japanese Holidays
American / Korean / Chinese Holidays(Thanks Giving, New Year)

Please contact us via mail.catandparfum@gmail.com or CONTACT page on website for any inquiries. We will reply your email within 5 business days.
Please understand that we don't accept inquiries by phone.


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営業時間 :11:00am - 5:00pm
定休日:土日、祝日
アメリカ、韓国、中国のホリデーシーズン(Thanks Giving, 旧正月等)

ご連絡はお問い合わせ欄または mail.catandparfum@gmail.com よりご連絡くださいませ。
上記電話番号でのお問い合わせは承っておりません。お客様からのメールには5営業日以内に返信いたします。5営業日以内にご連絡いただけない場合は、お手数ではございますが、再度お問い合わせをお願いいたします。

About Price

All the prices on this website are including Japanese tax.


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販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

About Payment Billing Date

Available Payment method are below :

・Credit payment
・Mobile career payment
・Deferred payment(You will receive the payment form once you get your item. Please notice that this payment method is based on customer’s payment status.)


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支払方法:
下記の支払い方法がご利用いただけます。

・クレジットカード
・キャリア決済
・後払い決済
(商品到着後、お客様のもとへお支払い用紙が届きます。お客様の与信状況によっては、ご利用いただけない場合がございます。その場合は、後日別の決済方法にてお支払いいただきます。)

支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。(クレジットカード決済をご選択の方は、オーダー確定後、それぞれの商品の納期の関係上、商品到着前に料金のお支払いとなる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。)


後払い(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い):

決済手数料:300円(税込)

後払い決済「ミライバライ」規約はこちら

Shipping Date



Estimated shipping :

● Graphic items・・・We will ship you within 10~20 business days once your order has been placed. (Production in Korea , China, USA or Japan)

● Handmade items・・・We will ship you within 10~20 business days once your order has been placed.(Materials selected in Korea , China, USA or Japan, and production in Japan)

●Selected item, iPhone case、Stickers, and other accessories・・・We will ship you within 10~30 business days once your order has been placed. (Production in Korea , China, USA)If we have any stocks in Japan, we will ship you within 2-12 business days.

(’’Bussiness days’’ means except Saturday, Sunday and holidays.)


・Please notice that there is possibility of delay depends on the airplane, factory’s production and so on.
We will inform you if we have any updated information from factories and airplane company, and delivery company.

・Shipping method info below :
①ネコポス(300JPY:Post-Mailing with simple packing.)
②宅急便コンパクト(600JPY:Face-to-face delivery with box.)
③宅急便(900JPY:Face-to-face delivery with box or packing bag.)



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Cat & Parfumは、メッセージやストーリーを込めたアイテムを販売しており、お客様のオーダー確定後に商品の製作やバイイング、発注をする「完全オーダー制」での販売を行なっております。
量産ブランドではなく、一つ一つのデザインやアイテムのストーリーを楽しんでいただきたく、お時間はかかりますが、心を込めて製作をしています。
環境保護や工場との契約上、ポップアップやイベント以外は量産をしないというのがCat & Parfumのポリシーとして運営をし、生産の際に出されるサンプル生地や破棄になってしまう商品等は、アジアリサイクル貢献活動/Life Supportへ寄付させていただいております。

発送目安:

●グラフィックTシャツ等のアイテム・・・お客様のオーダー確定後、アメリカ、アジア、国内を含む提携工場へオーダーをし「10〜30日営業日以内」以内に発送いたします。

●ハンドメイド商品・・・お客様のオーダー確定後、生地・材料の買い付けをし「10〜30日営業日以内」に発送いたします。

●セレクトアイテム、オリジナルiPhoneケース、ステッカーやアクセサリーアイテム等・・・お客様のオーダー確定後、提携している海外工場へ発注をし「10〜30日営業日以内」に発送いたします。また、在庫があるものに関しましては「4〜12日営業日以内」の発送を予定しております。iPhoneケースに関しまして、在庫があるものは2営業日以内に配送いたします。

●Vintage、リメイクアイテム・・・「3〜7日営業日以内」の発送を予定しております。

(「営業日」ですので、土日祝日を除きます。)


・まれに、工場の状況や空輸状況、税関の状況によって、お伝えした発送予定日よりも遅れが生じる可能性がございます。
あらかじめご了承ください。その場合は随時お客様へ進展をご連絡いたします。
発送についてのお問い合わせを多数いただきますが、オーダーをいただいた時点でこちらの規約を理解しているものとみなします。


・2020年2月現在、コロナウイルスの影響で商品の到着に遅れが生じております。
発送状況に関しましては、現地工場より進展がありましたら随時お客様にご連絡を差し上げております。予めご了承くださいませ。

・【予約商品】や【受注商品】につきましては、在庫はご用意がなく、お支払い確定後に業者にて手配をいたします。海外から仕入れている商品を取り扱っておりますので、通常の発送よりもお時間がかかりますこと、ご了承くださいませ。

・商品によって発送日時が異なります。複数オーダーをいただいた場合、発送可能なものから順次別便にて発送させていただくことがございます。

・発送方法につきまして、現在下記4種類の発送方法をご利用いただけます。
 ①ネコポス(300円:ポスト投函、簡易的な梱包になります。)
 ②宅急便コンパクト(600円:専用の箱で梱包し、対面式でのお届けになります。)
 ③宅急便(900円:梱包用袋、または箱で梱包をし、対面式でのお届けになります。)



・商品配達時に、お客様による受け取りがされない場合は、配送業者によって一定の期間保管という扱いになります。こちらの保管期間が過ぎた場合は、弊社へ返送されてしまうため、その場合の再発送の送料は、お客様が負担していただくことになります。あらかじめご了承くださいませ。


Notes on Refund and Returning Goods

・Please notice that we don’t accept any refund and return without reasons like dirt, fray, and scratch . If you receive wrong color, size, and damaged items, we will re-send you the new ones as soon as possible.

・As we don’t mass produce, please not that make sure to double check your size and color.

・Please note if you want a shopping receipt.

・We don’t have any wrapping services now.

・Please contact us for refund and returning at mail.catandparfum@gmail.com or CONTACT page on website.


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・ご注文確定後、またお支払い確定後は、お客様のご都合による商品の返品や交換は、基本的に汚れ・ほつれ・傷など不良品等の理由がない限り、一切受け付けておりません。
あらかじめご了承ください。

・ショップ側の誤発送による、カラーやサイズ等の違う商品が届いた場合は、返品ではなく、「交換」の対応を取らせていただきます。また、量産をしているブランドではなく、お客様のオーダー確定後のお取り寄せ、生産をしておりますので、お客様のご都合による商品のサイズやカラー変更は基本的に受け付けておりません。ご購入の前にサイズやカラーのご確認の上、オーダーの確定をお願い致します。

・領収書をご希望の方は、ご購入の際に備考欄にお書きください。

・すべてのハンドメイド商品は、繊細なため取り扱いにご注意ください。

・商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。

・ラッピング等は承っておりませんので、ご了承くださいませ。

・不良品、返品、交換に関するお問い合わせは mail.catandparfum@gmail.comまで お願い致します。電話番号によるお問い合わせは承っておりません。あらかじめご了承くださいませ。